Servicio Gestionado
Servicio de gestión, supervisión y mantenimiento de infraestructura tecnologica, brindada en forma proactiva en un modelo de pago mensual.
Incluimos en nuestro servicio monitoreo de la infraestructura, aplicación de parches, mantenimiento preventivo y optimizaciones para prever problemas técnicos.
ContáctanosCaracterísticas
Servicio de gestión de la operación.
Servicio de reportes de la solución.
Servicios de acuerdos de Niveles de servicio SLAs.
Servicios de soporte continuo y portal de soporte.
Add-on
Servicio de Monitoreo.
Add-on
Acceso a experiencia especializada:
Las empresas se benefician del acceso a expertos en tecnología y ciberseguridad, lo que les permite implementar las mejores practicas sin tener que mantener un equipo interno altamente especializado.
Escalabilidad y flexibilidad:
Le permite a la empresa adaptar rápidamente sus soluciones tecnológicas a medida que crecen, sin necesidad de realizar grandes inversiones en infraestructura.
Mejora de la eficiencia:
La externalización permite que los equipos interno se concentren en las tareas estratégicas del negocio, mientras que los proveedores gestionar las tareas operativas de TI, mejorando la productividad general y una reducción de costos hasta del 40%.
Mejora de la seguridad:
Al contar con un equipo dedicado, los servicios gestionados ayudan a mejorar la seguridad y a reducir riesgos, mediante la monitorización constante y la implementación de actualizaciones y parches..
Beneficios Técnicos:
Monitoreo
- Visibilidad del estado del sistema, de los equipos y de gestión
- Reportes personalizados de eventos y disponibilidad de sus servicios.
- Apertura de casos de manera inmediata ante incidentes detectados
- Servicio de carga de ingenieros especializados en la solución
- Seguimiento de casos abiertos que garantizar la atención de sus inquietudes y agilizar soluciones
- Evaluación y recomendaciones proactivas periódicas.
Modelo en base al consumo
Pago fijo mensual por el servicio, como gastos operativos sin costos adicionales.
Si estas buscando servicios en la Nube:
Servicio Test de Penetración As a Service
Backup As a Service
Servicios de Telefonía y Contact Center